CONDICIONES DE SERVICIO – ITE y Fachadas Málaga (Grupo Irureform)

Última actualización: 2025


1. Objeto del documento

Las presentes Condiciones regulan la prestación de servicios ofrecidos a través del sitio web https://iteyfachadasmalaga.es, gestionado por Grupo Irureform, dedicado a:

  • Inspecciones Técnicas de Edificios (ITE)
  • Rehabilitación de fachadas
  • Impermeabilizaciones
  • Trabajos verticales
  • Servicios técnicos y de mantenimiento en edificios y comunidades

La utilización de la web y la solicitud de presupuesto implican la aceptación plena de estas condiciones.


2. Solicitud de información o presupuesto

El usuario puede solicitar información o presupuesto a través de:

  • Formularios de contacto
  • Teléfono
  • WhatsApp
  • Correo electrónico

El envío de una solicitud no implica compromiso ni obligación contractual para ninguna de las partes.

Los presupuestos se entregan de forma gratuita salvo que se especifique lo contrario en casos especiales (por ejemplo, informes técnicos o valoraciones que requieran estudio previo).


3. Visitas técnicas

En determinados servicios (ITE, patologías, inspecciones de fachada, cubiertas, humedades, etc.) puede ser necesaria una visita técnica previa.

La visita técnica podrá ser:

  • Gratuita, cuando así se indique
  • De pago, cuando requiera informe o desplazamiento específico

Cualquier coste se comunicará siempre antes de realizar la visita.


4. Aceptación del presupuesto

La contratación del servicio se formaliza cuando el cliente:

  1. Acepta el presupuesto por escrito (email, WhatsApp o firma digital/presencial), y
  2. Aporta, si procede, un anticipo o señal (habitual en trabajos de obra).

Sin estos pasos, no se considera contratación.


5. Plazos de ejecución

Los plazos de inicio y finalización indicados en los presupuestos:

  • Son estimados
  • Pueden variar por causas externas (climatología, disponibilidad de materiales, permisos, etc.)

Cualquier modificación será comunicada al cliente.


6. Garantías

Todos los trabajos se realizan conforme a la normativa vigente y por profesionales cualificados.

Las garantías aplicadas dependerán del tipo de servicio:

  • Obras de rehabilitación: según presupuesto y normativa aplicable
  • Impermeabilizaciones: garantías variables según sistema y fabricante
  • Reparaciones menores: garantía mínima legal

Quedan excluidos de garantía:

  • Daños derivados de mal uso o falta de mantenimiento
  • Modificaciones posteriores realizadas por terceros
  • Fenómenos meteorológicos extremos

7. Precios y forma de pago

Los precios se detallarán en el presupuesto correspondiente e incluyen:

  • Mano de obra
  • Materiales
  • Medios auxiliares
  • Seguridad y salud
  • IVA o impuestos vigentes

Las formas de pago aceptadas pueden incluir:

  • Transferencia bancaria
  • Pago parcial por hitos de obra
  • Señal o anticipo antes del inicio
  • Pago final al entregar el trabajo

Cualquier condición específica aparecerá reflejada en el presupuesto.


8. Cancelaciones y modificaciones

El cliente puede cancelar o modificar un trabajo siempre que:

  • Lo comunique con antelación razonable
  • No haya sido adquirida maquinaria o materiales no reembolsables

En caso de cancelación por parte del cliente una vez aceptado el presupuesto:

  • Podrá perder la señal entregada (si la hubiera)
  • Se facturarán los materiales ya pedidos o fabricados

ITE y Fachadas Málaga podrá cancelar trabajos por causas técnicas o de seguridad, devolviendo cualquier importe pagado que no haya sido consumido.


9. Responsabilidades

ITE y Fachadas Málaga no se hace responsable de:

  • Daños derivados de un uso incorrecto del edificio u obra
  • Patologías ocultas no detectables en la inspección previa
  • Incumplimientos de plazos por causas ajenas a la empresa
  • Contenidos aportados por terceros

Sí se responsabilizará de:

  • Ejecución conforme al presupuesto
  • Cumplimiento de normativas técnicas
  • Seguridad de los trabajadores durante la obra

10. Protección de datos

La información relacionada con el tratamiento de datos se encuentra disponible en nuestra Política de Privacidad:
➡️ https://iteyfachadasmalaga.es/politicas-de-privacidad/


11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten, salvo obligación legal distinta, a los tribunales de Málaga.